Dr. Donjeta Zejnullahu Pllana është akademike, drejtoreshë programi dhe eksperte ndërkombëtare e sigurimit të cilësisë, me një përvojë të gjerë në mësimdhënien në arsimin e lartë, udhëheqjen e programeve dhe zhvillimin institucional. Ajo mban titullin Doktor i Shkencave (PhD) në Marketing nga Universiteti i Tetovës në Maqedoninë e Veriut, Master i Shkencave (MSc) në Administrim Biznesi/Marketing në European University në Tiranë, Shqipëri, si dhe diplomë Bachelor në Menaxhim nga Universiteti i Prishtinës, duke ndërtuar një profil të fortë akademik në ndërthurjen e marketingut, cilësisë në arsim dhe zhvillimit organizativ.

Aktualisht, ajo shërben si Asistent Profesor dhe Drejtoreshë Programi në City University Qatar (Ulster University), ku jep mësim në nivelet universitare (undergraduate) dhe udhëheq koordinimin e programeve akademike, duke siguruar mbarëvajtjen efikase të kurrikulës, përshtatjen e vlerësimeve dhe një përvojë mësimore me cilësi të lartë për studentët. Roli i saj uron përsosmërinë në mësimdhënie me udhëheqjen akademike, duke mbështetur si studentët ashtu edhe stafin akademik në operacionet e përditshme akademike.

Më parë, Dr. Zejnullahu Pllana ka shërbyer si Udhëheqëse e Zyrës për Sigurimin e Cilësisë në Kolegjin Universum në Prishtinë, ku ka udhëhequr zhvillimin e politikave institucionale, proceset e akreditimit dhe iniciativat strategjike për përmirësimin e cilësisë, në përputhje me standardet evropiane dhe ato kombëtare. Ajo gjithashtu udhëhoqi pjesëmarrjen e universitetit në rangimet ndërkombëtare si THE Impact Rankings, QS Stars dhe WURI, duke fuqizuar dukshmërinë dhe performancën institucionale.

Paralelisht, ajo është Eksperte Ndërkombëtare e Akreditimit dhe Sigurimit të Cilësisë pranë agjencisë FIBAA, duke kontribuar në vlerësimet e jashtme të institucioneve të arsimit të lartë në mbarë Evropën e më gjerë. Puna e saj akademike përfshin botime të rishikuara nga kolegët (peer-reviewed) në revista të indeksuara në Scopus dhe Web of Science, të fokusuara në marketing, efektivitetin e reklamave, bizneset familjare dhe performancën e brendit.

Puna profesionale e Dr. Zejnullahu Pllana karakterizohet nga integrimi i mësimdhënies, udhëheqjes akademike, kërkimit shkencor dhe sigurimit të cilësisë, me një përkushtim të madh drejt avancimit të përsosmërisë arsimore dhe ndikimit institucional në arsimin e lartë.